CHẾ ĐỘ ĐỔI BẢO HÀNH MÁY
Quý khách hàng khi mua sản phẩm điện thoại hoặc ipad sẽ được bảo hành như sau:
Máy mới 100%:
-Bao đổi trong 7 ngày đầu tiên nếu có lỗi do nhà sản xuất.
-Bảo hành máy 18 tháng gồm: phần cứng,nguồn,pin.
-Bảo hành màn hình 30 ngày đầu mua máy.
-Bảo hành phần mềm trọn đời.
Máy cũ 99%:
-Bao đổi máy trong 30 ngày đầu nếu có lỗi do nhà sản xuất.
-Bảo hành máy 12 tháng(đối với iphone X trở lên)/ 06 tháng( đối với iphone 8 Plus trở xuống) gồm: phần cứng, màn hình, pin, nguồn.
-Bảo hành vân tay trong 30 ngày đầu mua máy.
-Bảo hành phần mềm trọn đời.
Ngoài ra: phụ kiện đi kèm máy: cóc sạc , cáp sạc được bảo hành theo thời gian bảo hành máy.
Trường hợp từ chối bảo hành:
-Máy làm rơi, rớt, đập, vào nước .
-Vỏ máy cong,móp, cấn gãy.
-Màn hình bể kính, loang mực.
-Vân tay và Face ID( nhận diện khuôn mặt) chỉ bảo hành trong 30 ngày đầu tiên mua máy. Qua 30 ngày không bảo hành vân tay và Face ID.
-Máy cũ 99% có tem dán niêm phong bên ngoài, trường hợp bong tróc mất tem không bảo hành.
Lưu ý: máy mua tại cửa hàng chỉ bao đổi – KHÔNG bao trả hàng( có tính phí).
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH THAY MÀN HÌNH
Thay màn hình là quá trình tháo gỡ màn hình cũ của máy đã hư hỏng để thay thế một màn hình khác hoàn chỉnh.
Trường hợp máy cần thay màn hình: màn hình sọc, loang mực, tối, không hiển thị , liệt cảm ứng đối với với các dòng kính không đi chung cảm ứng( ví dụ iphone), hoặc trường hợp kính bể vỡ vụn không thể thay kính mới.
Quá trình thay màn hình tuỳ theo đời thiết bị từ 20phut tới 8 tiếng.
Màn hình thay thế là màn hình zin chính hãng.
Khi quý khách hàng thay màn hình tại Nam Tiến Mobile sẽ được hưởng chế độ bảo hành như sau:
Đối với iphone:
-Bảo hành màn hình trong 06 tháng từ ngày khách hàng thay màn hình.
-Bảo hành phần đã thay thế: thay màn hình chỉ bảo hành màn hình trường hợp màn hình sọc, bị tối, liệt cảm ứng đối với dòng cảm ứng đi cùng màn hình.
-Không bảo hành: màn hình nếu bị loang mực, vào nước.
-Không bảo hành: trường hợp kính vỡ, bể, nứt.
Đối với Ipad, Samsung, Oppo, LG, Nokia, HTC, Lenovo và một số dòng khác:
-Bảo hành màn hình trong 03 tháng tính từ ngày thay thế.
-Bảo hành phần đã thay thế: màn hình mất hiển thị, liệt hoặc loạn cảm ứng đối với dòng cảm ứng nằm trên màn hình. Dòng nào màn hình và kính đi riêng biệt sẽ chỉ bảo hành màn hình.
-Không bảo hành màn hình sọc, loang mực.
-Không bảo hành: trường hợp kính bể, nứt, vỡ.
CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH ÉP KÍNH
Ép kính( hay còn gọi là thay kính) là quá trình tách lớp kính cũ đã bị bể để ép một lớp kính mới hoàn toàn lên trên màn hình cũ của khách hàng.
Quy trình thực hiện bằng máy hút chân không với công nghệ tiên tiến nhất hiện nay.
Tuỳ vào từng đời máy có thời gian ép, thay kính khác nhau. Từ 60phut cho tới 8 tiếng.
Khi quý khách hàng tin tưởng thay mặt kính tại Nam Tiến Mobile sẽ được bảo hành như sau:
Đối với iphone:
-Bảo hành kính trong 12 tháng từ ngày khách hàng ép kính .
-Bảo hành phần đã thay thế: kính bị vàng màu, lên bọt, hở keo ron.
-Không bảo hành: màn hình trong và cảm ứng.
-Không bảo hành: trường hợp kính vỡ, bể, nứt.
Đối với Ipad, Samsung, Oppo, LG, Nokia, HTC, Lenovo và một số dòng khác:
-Bảo hành kính trong 03 tháng ngày tính từ ngày thay thế.
-Bảo hành phần đã thay thế: kính bị vàng màu, lên bọt, bung keo . Trường hợp kính đi chung cảm ứng sẽ bảo hành cảm ứng trong 30 ngày (ví dụ kính như liệt cảm ứng, loạn cảm ứng, đơ cảm ứng).
-Không bảo hành màn hình. Dòng nào kính không đi chung cảm ứng sẽ không bảo hành cảm ứng.
-Không bảo hành: trường hợp kính bể, nứt, vỡ.